दुर्ग, 23 अक्टूबर 2026। Seva Setu Portal के माध्यम से नागरिकों को शासकीय सेवाएं सरल और सुविधाजनक तरीके से उपलब्ध कराने के उद्देश्य से दुर्ग जिले में ऑपरेटरों को वर्चुअल प्रशिक्षण दिया गया। कलेक्टर श्री अभिजीत सिंह के निर्देशन में आयोजित इस पहल का उद्देश्य पोर्टल पर जोड़ी गई नई सेवाओं और सुविधाओं की जानकारी ऑपरेटरों तक पहुंचाना है।
प्रशासन की ओर से 15 अक्टूबर 2026 को यह प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया गया। इसमें सेवा सेतु पोर्टल पर लागू किए गए नए बदलावों, ऑनलाइन आवेदन की प्रक्रिया और विभिन्न विभागों की सेवाओं के संचालन के बारे में विस्तार से जानकारी दी गई।
इस प्रशिक्षण के जरिए ऑपरेटरों की तकनीकी दक्षता बढ़ाने और नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ समयबद्ध, पारदर्शी तथा सुविधाजनक तरीके से उपलब्ध कराने पर जोर दिया गया।
देश-दुनिया और अपराध जगत की ताजा खबरों के लिए 4thnation WhatsApp Channel से जुड़ें
Seva Setu Portal पर जोड़ी गईं नई सेवाएं
प्रशिक्षण कार्यक्रम के दौरान ऑपरेटरों को पोर्टल पर जोड़ी गई विभिन्न विभागों की नवीन सेवाओं की जानकारी दी गई। इसमें राजस्व विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग तथा तकनीकी शिक्षा विभाग से संबंधित सेवाएं शामिल रहीं।
1. EWS प्रमाण पत्र और राजपत्र संबंधी सेवाएं
राजस्व विभाग की ओर से आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग यानी EWS प्रमाण पत्र तथा राजपत्र संबंधी सेवाओं की प्रक्रिया के बारे में जानकारी दी गई। ऑपरेटरों को इन सेवाओं से जुड़े ऑनलाइन आवेदन और पोर्टल के संचालन की जानकारी प्रदान की गई।
2. विवाह प्रमाण पत्र और नल कनेक्शन की सेवाएं
पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग की सेवाओं के अंतर्गत विवाह प्रमाण पत्र और नल कनेक्शन जैसी सुविधाओं की प्रक्रिया समझाई गई। इन सेवाओं के लिए पोर्टल का उपयोग किस प्रकार किया जाना है, इस संबंध में ऑपरेटरों को मार्गदर्शन दिया गया।
यह भी पढ़ें: Accenture China Business: $1.5 Billion की बड़ी डील!
3. तकनीकी शिक्षा विभाग की सेवाएं
प्रशिक्षण में तकनीकी शिक्षा विभाग से जुड़ी नई सेवाओं की जानकारी भी शामिल रही। हालांकि, उपलब्ध जानकारी में इन सेवाओं के नाम और उनकी विस्तृत प्रक्रिया का अलग-अलग उल्लेख नहीं किया गया है।
Seva Setu Portal ऑपरेटरों को मिली तकनीकी जानकारी
प्रशिक्षण कार्यक्रम का संचालन ई-जिला प्रबंधक और एवीएम टीम द्वारा किया गया। टीम ने ऑपरेटरों को पोर्टल की नई सुविधाओं के उपयोग, ऑनलाइन आवेदन की प्रक्रिया और संबंधित प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से लागू करने के संबंध में मार्गदर्शन दिया।
इस दौरान पोर्टल में किए गए बदलावों से ऑपरेटरों को परिचित कराने पर विशेष ध्यान दिया गया, ताकि वे नागरिकों को आवेदन प्रक्रिया के दौरान बेहतर सहायता दे सकें।
सेवा वितरण में तकनीकी जानकारी की महत्वपूर्ण भूमिका होती है। ऐसे में ऑपरेटरों को समय-समय पर नई सुविधाओं से अवगत कराना ऑनलाइन सेवाओं के संचालन को अधिक व्यवस्थित बनाने में मदद कर सकता है।
डिजिटल सुशासन को बढ़ावा देने की पहल
दुर्ग जिले में आयोजित यह प्रशिक्षण डिजिटल सुशासन को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है। इसका उद्देश्य सरकारी सेवाओं को नागरिकों के लिए अधिक सरल, सुलभ और पारदर्शी बनाना है।
Seva Setu Portal पर विभिन्न विभागों की सेवाओं को एक डिजिटल मंच के माध्यम से उपलब्ध कराने की पहल से नागरिकों को संबंधित प्रक्रियाओं की जानकारी प्राप्त करने में सुविधा मिल सकती है। इसके साथ ही, ऑपरेटरों की तकनीकी दक्षता बढ़ने से आवेदन प्रक्रिया को बेहतर तरीके से संचालित करने में सहायता मिलने की उम्मीद है।
डिजिटल सेवा वितरण प्रणाली को प्रभावी बनाने के लिए पोर्टल की सुविधाओं की जानकारी, सही आवेदन प्रक्रिया और ऑपरेटरों का प्रशिक्षण अहम भूमिका निभाते हैं।
देश-दुनिया और अपराध जगत की ताजा खबरों के लिए 4thnation WhatsApp Channel से जुड़ें
नागरिकों को क्या होगा फायदा?
प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सेवा सेतु केंद्रों के ऑपरेटर पोर्टल पर उपलब्ध नई सुविधाओं का सही तरीके से उपयोग कर सकें। इससे नागरिकों को विभिन्न शासकीय सेवाओं के लिए आवेदन करने के दौरान उचित मार्गदर्शन मिलने में मदद मिल सकती है।
EWS प्रमाण पत्र, विवाह प्रमाण पत्र और नल कनेक्शन जैसी सेवाओं की प्रक्रिया से ऑपरेटरों की परिचितता बढ़ने से आवेदन संबंधी सहायता अधिक व्यवस्थित हो सकती है। हालांकि, प्रशिक्षण के बाद सेवाओं के निपटारे में कितना समय बचेगा या कितने नागरिकों को लाभ मिला है, इसके आंकड़े उपलब्ध जानकारी में नहीं दिए गए हैं।
प्रशासन का उद्देश्य सेवाओं को समयबद्ध, पारदर्शी और सुविधाजनक तरीके से नागरिकों तक पहुंचाना है।
दुर्ग जिले में Seva Setu Portal के ऑपरेटरों के लिए आयोजित वर्चुअल प्रशिक्षण डिजिटल सुशासन और ऑनलाइन सरकारी सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। नई सेवाओं और पोर्टल की सुविधाओं की जानकारी मिलने से ऑपरेटरों की तकनीकी क्षमता मजबूत करने में सहायता मिलेगी। इससे नागरिकों को शासकीय सेवाओं का लाभ अधिक सरल और व्यवस्थित तरीके से उपलब्ध कराने के प्रशासनिक उद्देश्य को आगे बढ़ाया जा सकता है।
