Udhampur Durg Superfast Express में सफर कर रहे यात्रियों को शुक्रवार-शनिवार की रात भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। ट्रेन में तकनीकी खराबी आने के कारण कई कोचों की एसी और लाइट अचानक बंद हो गई। इससे कोचों में गर्मी, उमस और अंधेरा छा गया। यात्रियों ने रेलवे कर्मचारियों को कई बार शिकायत की, लेकिन समस्या पूरी तरह दूर नहीं हो सकी। आखिरकार नाराज यात्रियों ने रास्ते में तीन बार चेन पुलिंग कर ट्रेन रुकवाई।
Udhampur Durg Superfast Express में आधे घंटे बाद ही बंद हुई AC और लाइट
जानकारी के अनुसार ट्रेन संख्या 20848 शहीद कैप्टन तुषार महाजन (एमसीटीएम)-दुर्ग सुपरफास्ट एक्सप्रेस गुरुवार-शुक्रवार की रात करीब 12:10 बजे जम्मू-कश्मीर के उधमपुर स्टेशन से रवाना हुई थी।
यात्रियों का कहना है कि ट्रेन चलने के लगभग आधे घंटे बाद कई कोचों में एसी और लाइट बंद हो गई। देखते ही देखते कोचों में गर्मी और उमस बढ़ने लगी। सबसे अधिक परेशानी महिलाओं, बच्चों और बुजुर्ग यात्रियों को हुई। कई लोग पूरी रात अपनी सीट छोड़कर दरवाजों के पास खड़े रहे ताकि थोड़ी हवा मिल सके।
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तीन बार हुई चेन पुलिंग, फिर भी पूरी तरह नहीं सुधरी समस्या
यात्रियों ने बताया कि पहले ट्रेन स्टाफ को तकनीकी खराबी की जानकारी दी गई। रेलवे कर्मचारियों ने कई बार मरम्मत का प्रयास किया, लेकिन समस्या बनी रही।
इसके बाद यात्रियों ने मजबूरी में रास्ते में तीन बार चेन पुलिंग कर ट्रेन रुकवाई। हर बार रेलवे कर्मचारियों ने एसी और बिजली व्यवस्था ठीक करने की कोशिश की, लेकिन यात्रियों के अनुसार लंबे समय तक राहत नहीं मिली।
वीडियो सोशल मीडिया पर हुआ वायरल
उसलापुर तक यात्रा कर रहे एक यात्री ने पूरी घटना का वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर साझा किया। वीडियो में कोच के अंदर अंधेरा, गर्मी से परेशान यात्री, खड़े हुए बच्चे और महिलाएं तथा तकनीकी खराबी ठीक करते रेलवे कर्मचारी दिखाई दे रहे हैं।
वीडियो वायरल होने के बाद इस घटना को लेकर सोशल मीडिया पर भी चर्चा तेज हो गई।
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टोल फ्री नंबर और एक्स पर भी दर्ज कराई शिकायत
यात्रियों ने केवल ट्रेन स्टाफ को ही नहीं, बल्कि रेलवे के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर भी कई बार शिकायत दर्ज कराई। इसके अलावा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर भी शिकायत पोस्ट की गई।
एक यात्री के अनुसार पूरी रात एसी और लाइट बंद रही। पानी की व्यवस्था भी प्रभावित रही। उनका कहना है कि झांसी के बाद कुछ सुधार जरूर हुआ, लेकिन समस्या पूरी तरह समाप्त नहीं हुई।
डेढ़ घंटे की देरी से दुर्ग पहुंची ट्रेन
तकनीकी खराबी और बार-बार ट्रेन रुकने का असर समय पर भी पड़ा। Udhampur Durg Superfast Express शनिवार सुबह अपने निर्धारित समय से लगभग डेढ़ घंटे की देरी से करीब 10:30 बजे दुर्ग रेलवे स्टेशन पहुंची।
यात्रियों ने रेलवे प्रशासन से मांग की है कि लंबी दूरी की ट्रेनों में रवाना होने से पहले सभी तकनीकी प्रणालियों की विस्तृत जांच की जाए ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचा जा सके।
यात्रियों ने रखी ये प्रमुख मांगें
Udhampur Durg Superfast Express मामले में उठे सवाल
- ट्रेन रवाना होने से पहले एसी और इलेक्ट्रिकल सिस्टम की अनिवार्य जांच हो।
- लंबी दूरी की ट्रेनों में तकनीकी खराबी पर तत्काल वैकल्पिक व्यवस्था उपलब्ध कराई जाए।
- यात्रियों की शिकायतों पर तेज कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
- ट्रेन स्टाफ और कंट्रोल रूम के बीच बेहतर समन्वय बनाया जाए।
Udhampur Durg Superfast Express में आई तकनीकी खराबी ने रेलवे की रखरखाव व्यवस्था पर सवाल खड़े किए हैं। एसी और लाइट बंद होने से यात्रियों को पूरी रात भारी परेशानी झेलनी पड़ी और उन्हें तीन बार चेन पुलिंग तक करनी पड़ी। यात्रियों की मांग है कि भारतीय रेलवे लंबी दूरी की ट्रेनों की तकनीकी जांच को और मजबूत बनाए, ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो और यात्रियों को सुरक्षित एवं आरामदायक यात्रा मिल सके।
