नई दिल्ली, 01 जुलाई 2025/
भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों की सुविधाओं को बेहतर बनाने की दिशा में एक और बड़ा कदम उठाया गया है। केंद्रीय रेल मंत्री श्री अश्विनी वैष्णव ने आज नई दिल्ली के इंडिया हैबिटेट सेंटर में रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस के अवसर पर ‘RailOne’ ऐप का शुभारंभ किया। यह ऐप यात्रियों और रेलवे के बीच इंटरफेस को बेहतर और सरल बनाने के उद्देश्य से लॉन्च किया गया है।
RailOne ऐप की प्रमुख विशेषताएं:
- अनारक्षित टिकट व प्लेटफॉर्म टिकट पर 3% की छूट
- लाइव ट्रेन ट्रैकिंग की सुविधा
- शिकायत निवारण प्रणाली (Grievance Redressal)
- ई-कैटरिंग, कुली बुकिंग और लास्ट माइल टैक्सी सेवा
रेल मंत्री ने बताया कि RailOne ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है और इसका इंटरफेस यूजर-फ्रेंडली है। इस ऐप में mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन की सुविधा है। साथ ही इसमें RailConnect और UTS क्रेडेंशियल्स भी मान्य हैं, जिससे यात्रियों को बार-बार लॉगिन की जरूरत नहीं पड़ेगी।
IRCTC से टिकट बुकिंग जारी रहेगी
आरक्षित टिकटों की बुकिंग अभी भी IRCTC ऐप और वेबसाइट के माध्यम से ही होगी, लेकिन RailOne को भी अन्य अधिकृत ऐप्स की तरह IRCTC से मान्यता प्राप्त है।
दिसंबर 2025 तक नया PRS सिस्टम
रेल मंत्री ने CRIS की टीम को उनकी उपलब्धियों के लिए बधाई देते हुए कहा कि दिसंबर 2025 तक एक आधुनिक यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) शुरू की जाएगी, जो:
- दस गुना अधिक लोड संभाल सकेगी
- प्रति मिनट 1.5 लाख टिकट बुकिंग और 40 लाख पूछताछ करने में सक्षम होगी
- बहुभाषी, समावेशी और लचीली होगी
- सीट चयन, किराया कैलेण्डर, दिव्यांगजन, छात्र और मरीजों के लिए विशेष सुविधाओं से युक्त होगी
टेक्नोलॉजी से भविष्य का निर्माण
श्री वैष्णव ने कहा कि प्रधानमंत्री श्री नरेंद्र मोदी के ‘विकास यात्रा’ में भारतीय रेलवे को विकास इंजन के रूप में बदलने का लक्ष्य है और RailOne ऐप का शुभारंभ इसी दिशा में एक सशक्त कदम है। रेलवे यात्रियों के लिए एक विश्वस्तरीय, सुलभ और तकनीक आधारित सेवा प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
