IndiGo flights cancelled: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo की उड़ान सेवाओं में जारी IndiGo flights cancelled संकट रविवार को छठे दिन भी खत्म नहीं हुआ। बड़ी संख्या में यात्रियों को रद्द और देरी से चल रही उड़ानों की वजह से परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। इसी बीच एयरलाइन ने एक विस्तृत बयान जारी किया है, जिसमें मौजूदा स्थिति और उठाए गए कदमों की जानकारी दी गई है।
IndiGo बोर्ड की आपात बैठक, CMG का गठन
IndiGo flights cancelled: इंडिगो ने बताया कि जैसे ही पहली बार बड़ी संख्या में उड़ानों के रद्द होने की समस्या सामने आई, उसी दिन Board of Directors की बैठक आयोजित की गई। बैठक में संकट की प्रकृति और उसके असर की विस्तृत जानकारी मैनेजमेंट टीम द्वारा दी गई।
इसके बाद केवल बोर्ड सदस्यों की एक अलग बैठक बुलाई गई, जिसमें Crisis Management Group (CMG) बनाने का फैसला हुआ। इस ग्रुप में चेयरमैन विक्रम सिंह मेहता, बोर्ड डायरेक्टर्स ग्रेग सरेट्स्की, माइक व्हिटेकर, अमिताभ कांत और CEO पिएटर एल्बर्स शामिल हैं।
IndiGo ने कहा—
“यह समूह नियमित रूप से स्थिति की निगरानी कर रहा है और मैनेजमेंट द्वारा किए जा रहे सुधारात्मक कदमों से लगातार अपडेट हो रहा है।”
यात्रियों की परेशानी कम करने पर जोर
IndiGo flights cancelled: एयरलाइन ने कहा कि Board of Directors यात्रियों को होने वाली तकलीफों को कम करने के लिए पूरी कोशिश कर रहा है।
बयान के अनुसार—
“कैंसिलेशन की स्थिति में रिफंड और री-शेड्यूलिंग के दौरान आवश्यक छूट देने के लिए सभी प्रयास किए जा रहे हैं।”
यात्रियों के फ़ोन पर लगातार अलर्ट भेजे जा रहे हैं और ग्राउंड स्टाफ को भी निर्देश दिए गए हैं कि वे यात्रियों को स्पष्ट जानकारी दें।
SpiceJet ने बढ़ाई उड़ानें
IndiGo flights cancelled के चलते यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए SpiceJet ने रविवार को मुंबई, बेंगलुरु, दिल्ली और कोलकाता सहित कई मार्गों पर 22 अतिरिक्त उड़ानों की घोषणा की है।
शनिवार को भी स्पाइसजेट ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय रूटों पर कई अतिरिक्त उड़ानें शुरू की थीं, जिनमें दिल्ली, पुणे, गोवा, जयपुर, अयोध्या, उदयपुर, वाराणसी, अहमदाबाद और दुबई जैसी प्रमुख लोकेशन शामिल थीं।
यात्रियों की बढ़ती चिंता
हवाई अड्डों पर यात्रियों की कतारें लंबी होती जा रही हैं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी यात्रा योजनाओं के बिगड़ने और घंटों इंतजार की शिकायतें दर्ज की हैं। एयरलाइन का कहना है कि स्थिति को सामान्य करने के लिए सभी विभाग दिन-रात काम कर रहे हैं।
