रायपुर। छत्तीसगढ़ के लोगों के लिए राहत भरी खबर है। अब डॉयल 112 (Dial 112 Chhattisgarh) की इमरजेंसी सेवा पूरे प्रदेश में शुरू की जा रही है। अभी तक यह सुविधा सिर्फ 16 जिलों में ही उपलब्ध थी, लेकिन जल्द ही राज्य के हर जिले में इसका संचालन शुरू होगा। इसके जरिए लोग पुलिस, फायर ब्रिगेड और एंबुलेंस की तुरंत मदद ले सकेंगे।
🚨 जरूरत महसूस कर रहे थे लोग
डॉयल 112 सेवा की शुरुआत वर्ष 2018 में सिर्फ 11 जिलों में की गई थी। धीरे-धीरे इसे कुछ और जिलों में बढ़ाया गया, लेकिन बजट की कमी के चलते यह राज्यभर में लागू नहीं हो पाई थी। अब सरकार ने निर्णय लिया है कि पूरे छत्तीसगढ़ में इस सेवा को सक्रिय किया जाएगा, ताकि आपात स्थिति में हर नागरिक को समय पर सहायता मिल सके।
🚓 400 नई गाड़ियां होंगी शामिल
डॉयल 112 सेवा के लिए पहले से खरीदी गई 400 नई गाड़ियां अब उपयोग में लाई जाएंगी। ये गाड़ियां अमलेश्वर में करीब दो साल से खड़ी थीं। नई व्यवस्था के तहत इन्हें तुरंत सेवा में शामिल किया जाएगा, जिससे विशेष रूप से बस्तर जैसे दुर्गम इलाकों में भी समय पर मदद पहुंच सके।
🏢 अब संचालन की जिम्मेदारी सीडैक के पास
डॉयल 112 के संचालन की जिम्मेदारी इस बार सरकारी संस्था सीडैक (C-DAC) को दी गई है। इससे पहले यह काम टाटा कंपनी के पास था, जिसने बीच में यह कार्य छोड़ दिया था। अस्थायी रूप से एबीपी कंपनी को यह जिम्मेदारी दी गई थी, लेकिन अब सीडैक आईटी से जुड़ा काम संभाल रही है और ईआरवी (Emergency Response Vehicle) संचालन के लिए टेंडर प्रक्रिया अंतिम चरण में है।
📅 नए साल से शुरू होने की संभावना
अधिकारियों के अनुसार, टेंडर प्रक्रिया और वाहनों की तैयारी में लगभग डेढ़ से दो महीने का समय लगेगा। इसलिए संभावना जताई जा रही है कि नए साल से डॉयल 112 सेवा पूरे राज्य में शुरू हो जाएगी।
☎️ रायपुर में हर साल एक लाख से अधिक कॉल
राजधानी रायपुर में ही हर साल एक लाख से अधिक कॉल डॉयल 112 पर किए जाते हैं। लोग न सिर्फ पुलिस, फायर या एंबुलेंस, बल्कि सांप काटने, सड़क हादसों, जलभराव जैसी आपात स्थितियों में भी मदद के लिए इस नंबर का उपयोग करते हैं।
एसपी अविनाश सिंह ठाकुर, डॉयल-112 ने बताया कि “डॉयल 112 की सुविधा पूरे राज्य में शुरू करने की तैयारी चल रही है। सीडैक आईटी का कार्य देख रही है और वाहन संचालन के लिए टेंडर प्रक्रिया जल्द पूरी की जाएगी।”
🎯 सरकार का उद्देश्य
राज्य सरकार का लक्ष्य है कि Dial 112 Chhattisgarh के जरिए हर नागरिक तक आपात सेवा तेजी और समानता से पहुंचे। चाहे शहर हो या जंगलों से घिरे गांव — किसी को भी मदद पाने में देरी न हो।
